IA en Educación Social.

 ¡Hola chicos y chicas! ¿Cómo vais?👌

Esta semana me ha tocado realizar una actividad diferente y bastante interesante: mantener una conversación con una Inteligencia Artificial adoptando el rol de educadora social, mientras la IA asumía el papel de un adolescente con una problemática concreta.Para ello elegí ChatGPT( la de confianza).😏

En mi caso, trabajé con “Pedro”, un chico de 17 años con padres divorciados que está empezando a desconectar de los estudios y a mostrar una actitud de apatía generalizada. Os muestro el prompt:

A través del diálogo, mi objetivo era intervenir desde la escucha activa, la empatía y el acompañamiento, intentando generar vínculo y motivación sin caer en el juicio o la imposición.

La experiencia ha sido sorprendente. Aunque sabía que estaba hablando con una IA, la conversación me ha permitido poner en práctica habilidades fundamentales de la intervención socioeducativa: reformulación, validación emocional, refuerzo positivo y búsqueda de referentes significativos.

 Aquí la conversación:

Durante la conversación he sentido principalmente empatía hacia el adolescente, pero también frustración ante su resistencia inicial. La experiencia me ha reafirmado que, más allá del problema visible (es decir dejar los estudios a un lado por los problemas con sus padres), la necesidad real era sentirse escuchado y comprendido. 

Me ha sorprendido la capacidad de la IA para reproducir aspectos propios de la adolescencia, como la ambivalencia, el tono defensivo, las contradicciones emocionales y la necesidad de pertenencia. Ya que me ha recordado a mi cuando me pongo negativa.😅

 

A continuación, he generado una imagen con DALL E, sobre lo que he sentido yo con esta conversación, el prompt que le he introducido ha sido: Creame una imagen de una educadora social hablando con un chico de 17 años con una ventana detrás donde se aprecia el cielo nublado reflejando la soledad, mientras que en la ventana de la educadora social está soleado reflejando la ayuda y la paz.

Así he sentido yo la conversación, el chico estaba negado, cerrado, triste. Mientras, yo con mi intervención le iba mostrando rayitos de luz para ayudarle, y poco a poco me iba dando la razón y animándose, pero sería un trabajo que conllevaría mucho tiempo.

A pesar de su utilidad (la uso a diario), la IA presenta límites claros. Simula emociones, pero no las siente realmente, lo que se percibe en respuestas algo lineales y en la ausencia de la complejidad emocional que aparece en situaciones reales. Además, tiende a estructurar el conflicto de forma demasiado rápida y ordenada, cuando en la práctica los procesos suelen ser más caóticos.

Tampoco puede sustituir la intervención profesional, ya que no percibe el lenguaje no verbal, no detecta riesgos inmediatos ni genera un vínculo auténtico. Asimismo, si el prompt no está bien formulado, puede caer en simplificaciones o estereotipos.

En definitiva!!!!

La IA puede ser una herramienta muy útil para entrevistas, simular casos y entrenar habilidades comunicativas en la formación de educadores sociales. Sin embargo, nunca reemplazará el acompañamiento humano, la lectura emocional real ni el trabajo comunitario. Su valor está en el apoyo pedagógico, no en la sustitución de la intervención profesional.

Y hasta aquí blogueros....✋

Nos vemos pronto; espero que os haya gustado y servido este post ,para entender que la IA siempre tendrá limitaciones en relación a la intervención con emociones y sentimientos, ya que nunca dejará de ser una máquina.